Con el ánimo de brindar un mejor servicio a la comunidad que se enmarque en la respuesta oportuna a cada una de las necesidades, la Gobernación del Cauca, fortalece el Sistema al Ciudadano SAC, el cual tiene como propósito facilitar el acceso a la ciudadanía en temas de peticiones, quejas reclamos, denuncias, solicitud de información felicitaciones y sugerencias.
De esta manera, los ciudadanos tendrán a la mano la posibilidad de interactuar con la administración departamental de forma a través de la plataforma virtual siguiendo los siguientes pasos:
- Ingrese a la página web www.cauca.gov.co
- Ingrese al link Atención al Ciudadano
- Clic en solicitud
- Diligenciamiento PQRDF
- Genera el número de radicado
- Seguimiento a la solicitud
- La respuesta debe ser emitida por parte de la secretaría o dependencia en lo términos establecidos según la ley 1755 de 2015
Adicionalmente, la administración departamental cuenta con la Ventanilla Única para documentos, así como el correo electrónico [email protected], los buzones de sugerencia ubicados en las diversas dependencias de la Gobernación y la línea de atención (2) 832 03 52.
