Una falla técnica ocurrida el martes en el Bank of Ireland, uno de los más grandes bancos de Irlanda, llevó a los clientes horas a retirar fondos que no tenían durante varias. La falla, que afectó la aplicación y el sitio web del banco, permitió transferir hasta €1,000 a una cuenta digital y luego retirar esa suma de un cajero automático, incluso si no había suficientes fondos en las cuentas de los clientes, según actualizado The Irish Times.
El incidente apareció colas de personas que se apresuraron a aprovechar la falla, lo que llevó a algunos clientes a no poder acceder a sus cuentas. El Bank of Ireland emitió disculpas por la interrupción y aseguró que los fondos transferidos y retirados, incluso si excedían los límites normales, serían debitados de las cuentas de los clientes.
A través de las redes, el banco expresó: «Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que causaron esta interrupción; sabemos que estuvo muy por debajo de los estándares sociales que nuestros clientes esperan de nosotros». Además, aseguraron que los servicios habían sido restablecidos a la normalidad.
La Policía irlandesa obtuvo estar al tanto del problema, pero no fue necesario que la responsabilidad del banco lo solucionara. Los clientes afectados compartieron sus quejas en línea, expresando frustración por no poder acceder a sus cuentas o verificar sus saldos.
Esto no es la primera vez que el Bank of Ireland enfrenta problemas técnicos. En junio, el banco experimentó dificultades con la pérdida de algunos servicios, situación que fue registrada por algunos clientes durante esta última falla.
