En CEO entendemos que el cliente es el eje fundamental de nuestra gestión, por esta razón lideramos proyectos que giren en torno a la satisfacción de sus necesidades, pensando cada vez, en ofrecer nuevas experiencias y facilitar el acceso a la información.
Jaime Vargas, gerente comercial indicó: “elegimos el centro comercial Campanario para nuestro primer centro de experiencia por ser un punto de encuentro familiar, de entretenimiento y estar ubicado en el sector comercial más importante de la Ciudad, con gran afluencia de público y con una ubicación accesible para todos, con buenas zonas de estacionamiento, vías peatonales y fácil acceso a medios de transporte”.
Asimismo, el gerente comercial afirmó “cuando iniciamos nuestras operaciones en el año 2010 teníamos 267.000 clientes, hoy, en el año 2023 llegamos a los 441.858, esto quiere decir que en CEO incrementamos en tan solo 13 años un 165% el número de clientes con la mayor concentración en el municipio de Popayán. Esto prueba la confianza que depositan las personas en el servicio que les proporcionamos como Compañía día a día, llevando energía asequible y no contaminante y nos desafía a buscar nuevas alternativas para atenderlos.”
En este nuevo centro de experiencia los clientes encontrarán: 10 asesores que atienden aproximadamente 400 turnos diarios con un incremento del 35% de la capacidad anterior, espacios con aforo hasta de 70 clientes, espacios modernos inspirados en las últimas tendencias de diseño para centros de experiencia a nivel nacional, kioscos para obtención de duplicado de factura, equipos audiovisuales de alta tecnología y dos centros de negocios liderados por Brilla y el equipo comercial de CEO.
Finalmente la gerente de asuntos corporativos, Paola Ramos agregó: “Con este Centro de Experiencia ratificamos nuestro compromiso con el progreso social de los territorios caucanos, generando una Huella Social positiva, como parte de los recursos dirigidos a proyectos que cierren las brechas sociales”.